{"id":11,"date":"2026-08-18T07:38:54","date_gmt":"2026-08-18T07:38:54","guid":{"rendered":"http:\/\/dmturbo.com\/termos-de-uso\/"},"modified":"2026-08-18T07:38:54","modified_gmt":"2026-08-18T07:38:54","slug":"termos-de-uso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dmturbo.com\/br\/termos-de-uso\/","title":{"rendered":"Termos de Uso"},"content":{"rendered":"<h2>1. Vis\u00e3o geral do servi\u00e7o e isen\u00e7\u00e3o sobre a Meta<\/h2>\n<p>O DM Turbo \u00e9 uma plataforma independente de automa\u00e7\u00e3o, marketing e atendimento que oferece recursos como automa\u00e7\u00e3o de Direct e coment\u00e1rios no Instagram, cria\u00e7\u00e3o de formul\u00e1rios, campanhas de SMS e respostas com intelig\u00eancia artificial.<\/p>\n<p>Operamos usando APIs oficiais; no entanto, n\u00e3o somos afiliados, patrocinados ou endossados pela Meta Platforms Inc., pelo Instagram ou pelo Facebook. Os usu\u00e1rios reconhecem que o funcionamento do DM Turbo depende da disponibilidade e do desempenho das APIs da Meta, que podem sofrer interrup\u00e7\u00f5es, limita\u00e7\u00f5es ou altera\u00e7\u00f5es sem aviso pr\u00e9vio.<\/p>\n<h2>2. Uso aceit\u00e1vel e atividades proibidas<\/h2>\n<p>Os usu\u00e1rios concordam em usar o DM Turbo em conformidade com todas as leis aplic\u00e1veis e de forma \u00e9tica. As seguintes atividades s\u00e3o estritamente proibidas:<\/p>\n<ul>\n<li>Enviar spam, mensagens em massa n\u00e3o solicitadas ou praticar ass\u00e9dio contra outros usu\u00e1rios.<\/li>\n<li>Violar os Termos de Uso da Meta ou do Instagram, ou qualquer legisla\u00e7\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o de dados aplic\u00e1vel (incluindo a LGPD).<\/li>\n<li>Usar a plataforma para facilitar atividades ilegais, golpes ou esquemas fraudulentos.<\/li>\n<li>Tentar fazer engenharia reversa, comprometer, invadir ou interferir nos servidores e sistemas do DM Turbo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Qualquer viola\u00e7\u00e3o dessas regras pode resultar em suspens\u00e3o ou encerramento imediato da conta, sem aviso pr\u00e9vio e sem direito a reembolso.<\/p>\n<h2>3. Responsabilidades sobre IA, SMS e leads<\/h2>\n<p>Intelig\u00eancia Artificial (IA): nosso sistema usa IA para gerar respostas. Respostas geradas por IA podem, eventualmente, ser imprecisas, incompletas ou incorretas. Os usu\u00e1rios s\u00e3o os \u00fanicos respons\u00e1veis por configurar, monitorar e revisar as respostas enviadas aos seus clientes.<\/p>\n<p>SMS e comunica\u00e7\u00f5es: os usu\u00e1rios s\u00e3o os \u00fanicos respons\u00e1veis por garantir que obtiveram todo o consentimento legal necess\u00e1rio (opt-in) dos seus clientes antes de enviar campanhas de SMS ou comunica\u00e7\u00f5es automatizadas pela nossa plataforma.<\/p>\n<h2>4. Assinaturas, pagamentos e pol\u00edtica de reembolso<\/h2>\n<p>Oferecemos aos usu\u00e1rios a oportunidade de testar a plataforma. Uma vez que um plano pago \u00e9 adquirido e ativado, a assinatura \u00e9 renovada automaticamente, salvo cancelamento pelo usu\u00e1rio.<\/p>\n<p>Nos termos do artigo 49 do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC), o usu\u00e1rio pode solicitar o cancelamento e o reembolso integral em at\u00e9 7 dias corridos a contar da primeira compra. Ap\u00f3s esse prazo de 7 dias, os pagamentos j\u00e1 realizados n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis, seja integralmente ou de forma proporcional. O cancelamento apenas impede a cobran\u00e7a de valores futuros.<\/p>\n<h2>5. Limita\u00e7\u00e3o de responsabilidade<\/h2>\n<p>Na m\u00e1xima extens\u00e3o permitida por lei, o DM Turbo n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por:<\/p>\n<ul>\n<li>A suspens\u00e3o, o shadowban ou a exclus\u00e3o de contas do Instagram pela Meta.<\/li>\n<li>Qualquer perda de lucros, dados ou vendas decorrente de falhas t\u00e9cnicas ou interrup\u00e7\u00f5es tempor\u00e1rias do sistema.<\/li>\n<li>Quaisquer danos decorrentes de mensagens enviadas por automa\u00e7\u00e3o ou IA aos clientes do usu\u00e1rio.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>6. Legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel e foro<\/h2>\n<p>Estes Termos s\u00e3o regidos pelas leis da Rep\u00fablica Federativa do Brasil. Quaisquer controv\u00e9rsias decorrentes ou relacionadas a estes Termos ser\u00e3o resolvidas no foro da comarca onde o DM Turbo tem sede, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.<\/p>\n<h2>7. Contato<\/h2>\n<p>D\u00favidas? Fale com a gente:<br \/><a href=\"mailto:info@dmturbo.com\">info@dmturbo.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ao acessar, criar uma conta ou usar a plataforma DM Turbo, voc\u00ea confirma que leu, entendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso e com a nossa Pol\u00edtica de Privacidade. Se voc\u00ea n\u00e3o concorda com algum destes termos, n\u00e3o deve usar os nossos servi\u00e7os.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-legal.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dmturbo.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dmturbo.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dmturbo.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dmturbo.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dmturbo.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dmturbo.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dmturbo.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}